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직 위 : 개인정보 보호책임자(CPO:Chief Privacy Officer)
이 름 : 백 한 나
전 화 : 050-5779-4779
E-mail : baikssine@nate.com


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  상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

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- Step2: 상품검색
- Step3: 장바구니에 담기
- Step4: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step5: 주문서 작성
- Step6: 결제방법선택 및 결제
- Step7: 주문 성공 화면 (주문번호)

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단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
★주문 전 파일전송하시어 확대여부 확인 받으시면 더 편리하십니다.
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< 배송안내 >
- 산간벽지나 도서지방, 섬지역은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
- 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 디자인 또는 제작 및 출력,인쇄해서 배송해 드립니다.
- 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

< 배송 택배사 안내 >
* 실사출력 상품은 롯데택배로 출고하며,
* 인쇄물(명함,스티커,봉투,자석스티커,파워강접스티커) 은 공장3군데에서 각 다르게
KG로지스택배, cj대한통운택배, 롯데택배로 배송하게 됩니다.
* 택배사 이외 퀵 또는 방문도 요청하시면 배송가능하십니다.
인쇄물(명함,전단,스티커,봉투,..)의 택배비는 무게별 책정후 선불택배로 배송하게 됩니다.
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주문상품이 2개 이상일때 묶음포장이 어렵거나 묶음출고가 안되실때에는 별도 택배비가 따로 추가되실수 있습니다.

 

< 반품/환불 안내 >

* 저희 프린트이샵의 상품들은 1:1맞춤 또는 제작 및 출력, 인쇄물의 상품으로 인하여 배송후의 반품은 되지 않음을 양해부탁드립니다.
  (배송시 파손된 건에 대해서는 출고된 날로부터 2~3일내 연락주셔야 하며, 택배박스의 전체사진과 손상부위사진, 송장사진, 상품파손부위사진을 저희 프린트이샵에 보내주시면 확인후 재제작 및 재배송 또는 조치가 가능하십니다. 고객님의 부주의로 인한 파손에 대해서는 배상해드리지 못함을 양해부탁드립니다.)
* 제작전(디자인 전) 주문취소 및 환불요구시 100% 환불해 드립니다.
  (유의사항:인쇄 및 출력이 진행된 상태는 환불이 불가능합니다.)
* 디자인 편집작업이 진행중인 경우 디자인비를 제외한 금액을 환불해드립니다.(상품마다 다름)
* 신용카드로 결제하신 경우는 저희 프린트이샵에 전화주시어 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구될 수 있으면 이 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)
(또한 신용카드 결제일에 당일취소하면 당일취소처리 되나, 결제인이 아닌 다음날에 취소하시면 취소되는데 3~5일정도 후 취소완료되십니다.)




교환/반품 안내
 

환불에 관하여

* 제작전 주문취소 및 환불요구시 100% 환불해 드립니다. (유의사항: 인쇄 및 출력이 진행된 상태는 환불이 불가능 합니다.)

* 디자인 편집작업이 진행중인 경우 디자인비를 제외한 금액을 환불해 드립니다.

 

에러건에 관하여 (필독사항)

< 실사출력의 에러 필독사항 >
사진 및 대형실사출력, 돌잔치 및 기타 출력에 대한 모든 출력물은 1:1 맞춤 상품이므로
반품 또는 환불되지 않습니다.
또한 출력이 진행된 이후에는 재출력 또는 환불되지 않습니다.
* CMYK와 RGB의 파일을 인쇄시 2가지가 다르게 보이실수 있습니다.
* 모니터가 LCD, LED일 경우 출력물보다 더 밝게 보이시니 꼭 확인하시려면 CRT모니터(예전 모니터)로
   확인하시어 보다 정확한 색상을 확인후 색상 밝기에 대한 정보를 습득하시기 바랍니다.
단, 고객에 의한 오타, 작업실수가 아닌 저희 출력의 문제시 책임지겠습니다.
저희 실사출력의 문제라 함은 출력에러, 배송에러 와 같은건은 100% 저희가 책임지겠습니다.

< 인쇄물 / 명함/ 스티커/전단/기타인쇄물 의 에러 필독사항 >

인쇄방식: 저희인쇄방식은 합판인쇄 방식 입니다.

1. 합판인쇄시 지정한 색상과 차이가 있을 수 있으므로, 정교한 인쇄색상을 원할 경우 독판인쇄로 제작해 주십시오.

2. 재인쇄시 합판일때 한회사 인쇄색상만 맞출 수 없으므로 인쇄물 색상이 다르게 나옵니다.

    같은회사라도 수량이 다른경우(예:300매와 600매)판이 다르게 들어가 색상차이가 있을수있습니다.

    동일한색상을 원하시면 꼭 수량을 맞춰서 주문해주십시요.

3. 양면 칼라인쇄물인 경우 같은색상이더라도 앞, 뒷면의 색상 차이가 있습니다.

4. 프린트물(잉크젯, CMYK,...)과 모니터색상(RGB)과는 인쇄물 색상이 같게 나올 수 없습니다.

5. 용지에 따라 인쇄물 색상은 다르게 나옵니다.

6. 재단시 종이는 1~2mm, 스티커는 2~3mm정도의 오차가 발생할 수 있습니다.

    (재단시 생길 수 있는 오차를 감안해서 디자인해야 합니다)

7. 제작과정과 후가공시 5~10%의 파지율이 발생할 수 있습니다

    (정매수를 원하실 경우 독판인쇄를 하셔야 합니다).

8. 후가공시 기후, 제작사의 일정에 따라 공급일자가 지연될 수 있습니다.

9. 합판인쇄가 오차 원인인 경우에는 책임을 지지 않습니다.

10. 오류가 있는 인쇄파일 접수로 인해 발생한 인쇄사고는 책임지지 않으니 검토후 파일을  접수해 주십시오.

     - 검토가 힘든경우 저희측에 꼭 검토요청을 해주십시요. (언급이 없으면 자세한 검토는 생략됩니다.)

11. 이용자가 최종확인(예:시안교정보기) 후 발생한 인쇄사고(오타,배열,색상)와 합판 인쇄로 발생하는 오차는 책임지지 않습니다.

12. 문제되는 인쇄물은 배송일 기준 5일내에 이의를 제기하셔야 합니다.

 

위의 문제가 아닌 인쇄에러, 재단에러, 배송에러 와 같은건은 100% 저희가 재인쇄를 해 드리고 있습니다.

환불안내
 

* 제작전 주문취소 및 환불요구시 100% 환불해 드립니다. (유의사항: 인쇄 및 출력이 진행된 상태는 환불이 불가능 합니다.)

* 디자인 편집작업이 진행중인 경우 디자인비를 제외한 금액을 환불해 드립니다.

 * 신용카드로 결제하신 경우는 저희 프린트이샵에 전화주시어 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)

기타 안내
  이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

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적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 100,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 5000원 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
 
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